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線上學習平臺如何助力企業實現人才復制與培養?

來源:微學   2021-08-18 13:42:52   您是第2117位閱讀者

線上學習平臺如何助力企業實現人才復制與培養?

1、客戶痛點

我們是地產管理信息化軟件公司,前幾年因為市場環境不好,人才梯隊建設工作沒有做好,這兩年業績爆發,明顯感到顧問能力跟不上,項目交付質量出了很大的問題。我們給地產公司搞管理提升,需要我們的顧問有一定的地產專業知識。今年公司成立了解決方案中心,一是做軟件產品的標準化解決方案,給銷售提供打單支持;二是做顧問能力提升,這個部門目前由我負責。

我的背景是項目實施出身,在公司八年了,從基層干起,對業務和軟件都非常熟悉。但在人才培養這件事上,我存在以下幾個困難:

1、新員工平時工作很忙,都在項目上,很難安排到一起參與培訓;顧問分布在多個事業部,組織起來會有障礙,事業部負責人往往要求不能耽誤工作;

2、新員工每年的個人成長計劃大多比較空,很難進行評估;

3、不想單一采用集中授課的模式,因為組織成本高(主要是人員不方便)效果不好,但目前比較缺乏其他的方式。

這是客戶發來的一個請求,希望我們給出解決方案。

2、方法建議

在當前疫情形勢嚴峻的背景下,很多公司業務要發展,但人才梯隊卻沒有建設好。這是大家在發展過程中已經普遍遇到的問題,那么該如何解決這樣的問題呢?

我們的建議是引入線上學習平臺,讓員工能在碎片化時間學習系統化的知識體系,并且讓管理者可以遠程或近距離根據員工的學習狀態調整他的學習計劃。

但是要達到以上兩點的要求,就需要兩點條件:首先要有系統化的知識體系供員工學習,其次要有管理工具能夠監控到員工的學習狀態。

3、解決方案

微學正是基于這樣的邏輯研發出的,可以幫企業建立線上學習平臺的移動化管理和運營工具。

首先,微學平臺上有海量的知識體系,這些知識內容涉及:

員工職業素養如思維模式,情商提升,情緒管理,正確溝通等類的課程;

員工能力提升如訓練口才,演講技巧,基本辦公軟件Excel PPT 制作技巧,跨界交流,從戰略到戰術落地等的知識課程;

管理者管理能力提升如激勵員工,組織溝通,建立信念系統,完美團隊建設等知識課程;

高層管理者如戰略規劃,經濟形勢預判,新組織形態等宏觀類課程。

我們提供了這些可以供大部分企業學習,滿足大部分員工和管理者基本知識和素養類的知識課程體系。

其次,就是企業內部需要適應自身個性化專業類的課程,我們認為這樣的知識需要企業自己內部開發,內部經驗和智慧一定掌握在企業內部老員工手里。于是我們提供了供企業沉淀內部知識的工具,直播和錄播及文檔解讀,讓企業員工或管理者在移動端就可以自己上傳制作課程,并做分類管理,而且工具移動端,滿足很多工作場景化需求。

內部知識加外部知識都有了,剩下的工作就是安排哪些員工學習哪些內容的問題了。

于是第三塊,我們提供了學習安排和運營的工具:例如課程推薦,考試管理,問卷調查,社群學習,學習地圖,積分系統,報表系統。

課程推薦是讓管理者推薦一些企業文化,企業戰略規劃或者主營業務介紹類的課程讓所有的員工可以在線聽,大家一打開軟件便赫然顯示在員工首頁

考試管理是內部運營人員可以創建一些試卷,供員工學習完某些課程做在線的通關考試測試,用來檢測大家學習掌握情況;

社群學習學習圈是管理者可以把同一屬性的人建立一個封閉式的社群,加需要的人進來放置多門課程讓大家一起學習,每個人都需要一節課一節課地進階學習,學完考,學習中可以討論,還可以上傳學習資料,方便集中學習和知識沉淀。學習圈里針對每一門課程,哪些人完成哪些人沒完成都一目了然的能看到。這批人學完考完,等下一批人來了,只需要復制學習社群,同樣的課程,同樣的考試,同樣的資料便生成了,操作上只需要重新拉一批人進來就行,學習圈可以集中學習,也可以完成個性化學習項目的設計。

學習地圖是針對單個員工,從入職到能上手像升級打怪一樣的學習方式,完成不同階段的學習和考試,新員工學習地圖,管理員學習地圖都可以設置,讓培訓變得簡單而快速。

積分系統是員工所有的行為都有相應的積分,比如學習課程有積分,考試有積分,參與討論有積分,發表觀點有積分,上傳課件有積分,所有的有利于養成良好學習習慣的行為都有積分,積分獎勵讓大家形成正激勵,逐步打造學習型組織。

報表系統是一段時間下來,管理者可以查看報表系統,課程考勤情況,員工學習排行,部門學習排行,課程學習排行等數據,方便做數據分析,以便優化調整后面的培訓和學習安排。

4、客戶反饋

以上地產管理企業用了我們提供的軟件解決企業的人才梯隊建設,他們用語音直播和視頻直播完成遠程實時培訓,解決距離和時間問題,用學習圈統一組織學習,讓員工知識有沉淀,培訓落地有抓手,員工學習有反饋,可謂解決了他們正面臨的難題。

5、未來發展

信息化數字化的浪潮如火如荼,批量組織線下培訓顯然已經不能滿足企業的需求。讓員工線上學習,領導者可以管理員工的線上學習狀態,在當前這個形勢下就變得尤為重要。

而能否做好企業培訓與人才培養,很大程度上是需要實戰經驗的。有些企業不敢盲目儲備人才,因為人進來就是成本,但沒有人才儲備關鍵時刻又沒人做事,這怎么辦呢?

建立培訓體系,快速復制人才,讓新人快速上手就變得很重要了。

光華賦能做了將近20年的企業培訓,在人才培養這件事情上積累了豐富的實戰經驗,我們知道怎么做培訓更有效果。基于這些年的培訓經驗,我們研發出了這樣的企業線上學習管理與運營平臺,為的就是滿足企業在發展過程中面臨的人才快速培養問題。

愿我們的企業都能緊跟時代的步伐,真正成為學習型發展型組織!

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