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讓管理者輕松完成任務的執行力模型

(第2953期)

公開課詳情
開課時間: 2021年11月05日 09:00(該課程已結束)
結束時間: 2021年11月06日 16:00
課程價格: 學習卡會員門票5張,非學習卡會員現金票3600元 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 杭州光華賦能1樓哪吒教室(文一西路522號西溪科創園8號樓)
課程類別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

企業基層主管

課程時長

2天

課程收益

1.掌握系統、先進、實用的執行意愿和執行技能

2.啟發學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術性應用所學的技能
3.站在企業變革必須的角度,幫助參訓人員更新執行理念,轉變思維模式,統一思想

課程大綱

第一講:團隊執行的前提和環境是什么?

一、執行型團隊有什么特點?
1.三個要素:領導、目標、統一
2.互動訓練:定向四問
 
二、執行不是你想的那樣!什么是執行?
1.執行:以規則為前提,把目標變成結果的行動
 
三、團隊執行的基因是什么?
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學會獨立是執行的開始
 
四、是什么影響了團隊的執行?
1.人治文化:無視規則滋生權謀
2.模糊文化:沒有標準滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機取巧
 
五、選拔執行人才的標準是什么?
1.案例:南航招聘
2.方法:把公司價值觀設置成面試題
 
六、執行人才的共同特點是什么?
1.視頻案例:百分百責任
2.百分百責任思維操練
 
七、百分百責任的落實有什么標準?
1.事前,信守承諾:承諾是最基礎的信任源
2.事中,結果導向:以終為始倒推行動
3.事后,永不言敗:沒有放棄就沒有失敗
 
第二講: 團隊執行的本質是什么?有哪些方法?
一、執行的誤區,你中招了嗎?
1.員工的角度:努力了,領導總是不滿意
2.領導的角度:做事無結果,借口一大堆
 
二、區分任務與結果,你真的會區分嗎?
1.結果意識訓練:生活中的結果
2.結果意識訓練:工作中的結果
 
三、你的結果值多少錢?
1.結果的層級:九段秘書
2.九段結果思維訓練:分配任務小組PK 
 
四、做結果的兩大思維是什么?
1.底線思維:先做必須的,再追求完美
2.外包思維:用要求別人的標準要求自己
 
五、做結果的方法有哪些?
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本
 
六、你了解客戶嗎?你知道什么是客戶價值?
1.客戶價值:站在客戶角度,為客戶提供滿意和超值的結果
 
七、做客戶價值需要遵循哪些原則與底線?
1.客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續
2.案例:唐山酒店案例
 
八、企業內部有客戶嗎?
1.上下級之間的內部客戶關系
2.部門之間的內部客戶關系
3.梳理自己崗位的內部客戶 
 
第三講:如何讓團隊執行自運營?
一、案例:小和尚撞鐘是誰的錯?
1.互動訓練:管理者犯了哪些錯誤
 
二、輸入指令產生結果的5R執行模式有多神奇
1.R1:結果定義,凡事必有結果
1)互動訓練:領導與下屬
2)方法:把工作描述變成結果定義
3)工具:周報周計劃
2.R2:一對一責任,有結果必須落實到我
1)互動訓練:鬧事追殺
2)案例:廠長責任與安全事故
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
1)互動案例:交警與電子眼
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
1)案例:超額完成的優秀員工
5.R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
1)案例:銷售冠軍的復制
 
三、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
 
四、執行的十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復
 
五、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二;速度
第一、完美第二;結果第一、理由第二
 
第四講:團隊執行的難點是什么?
一、中層簽字的秘密你清楚嗎?
1.中層簽字的背后代表的是責任
2.同意代表著對其中的錯誤負責
 
二、你的位置到底在哪里?角色定位正確嗎?
1.做放大鏡不做大氣層
2.做教官不做保姆
3.做司機不做乘客
4.做沖鋒號不做集結號; 
 
三、中層的執行的方法是什么?
1.講清結果:要什么
2.講清后果:做不到怎么辦
3.做檢查、做機制、做獎罰:保障結果
 
四、剛柔并濟的執行溝通術,你清楚嗎?
1.角色分配:高層、中層、基層
2.講規則,確認回復
3.計時活動
4.總結訓練
5.給方法
 
五、團隊分享、個人分享與總結

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